Privacy Policy

PRIMA DI INIZIARE……

La protezione dei dati personali è importante per LCV S.r.l.

Operiamo nel segno della trasparenza per quanto riguarda l’utilizzo dei Vostri dati personali affinché siano chiare per Voi le conseguenze derivanti dal nostro utilizzo dei Vostri dati e i diritti a Vostra disposizione rispetto ai Vostri dati.

Per questo nella presente informativa sulla privacy e sui cookie, troverete tutte le informazioni rilevanti che si riferiscono all’utilizzo da parte nostra dei dati personali dei nostri clienti e dei nostri utenti: lo scopo di questo documento è proprio quello di informarVi, in particolare, su quali dei Vostri dati trattiamo, le finalità per cui li trattiamo e li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo, quali sono i Vostri diritti e come potrete esercitarli.

A tal fine, Vi preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica in ogni caso in cui Voi accediate al sito web e decidiate di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti. Vi preghiamo, altresì, di prenderne visione e di controllarla periodicamente con attenzione, al fine di verificare eventuali aggiornamenti o revisioni che si dovessero rendere necessari.

Vi riportiamo preliminarmente alcuni termini utilizzati nell’informativa di seguito riportata.

In particolare, quando ci riferiamo alla nostra Piattaforma, intendiamo in genere qualsiasi canale o mezzo digitale, da Voi utilizzato per interagire con noi. I più importanti sono:

Il nostro sito Web, https://www.angelapigiamiedintorni.com


INFORMATIVA EX ART.13 REGOLAMENTO EU (679/2016)


1) CHI E’ IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è LCV S.r.l., Partita IVA/Cod. fisc. 09519630967, con sede in Monza (MB), Via Cernuschi, 6  (nel seguito: “LCV”): esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

Modi in cui raccogliamo i dati:

  • Form di registrazione al sito e-commerce;

  • Iscrizione alla newsletter;

  • Landing pages;

  • Sondaggi erogati via mail e via web;

  • Cookies

Tra le informazioni che possiamo ricevere in maniera automatizzata ci sono la conferma di apertura delle nostre mail e i comportamenti di acquisto.

Potremmo ricevere informazioni automatiche di dati supplementari come: l’indirizzo IP, le ricerche che realizzano gli utenti nel sito Web, o l’interazione con annunci quando ci contattate attraverso i siti di reti sociali o di inserzionisti terzi.

Nel caso in cui si raccolgano dati personali attraverso cookie, sarete dovutamente informati attraverso la Politica di Cookie. 

Non chiediamo mai dati personali relativi alle Vostre origini razziali o etniche, opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, appartenenza ad associazioni sindacali, dati genetici o dati che riguardano il Vostro orientamento sessuale a meno che ciò non sia richiesto da un obbligo legale.

Resta inteso, che laddove dovessimo, tuttavia, trattare tali dati anche in altre ipotesi, Vi forniremo specifica informativa e acquisiremo Vostro esplicito consenso.

2) PERCHE’ TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI: FINALITA’ DI UTILIZZO

I dati forniti a LCV S.r.l. sono trattati solo per motivi determinati, espliciti e legittimi.

In linea generale, si tratterà dei dati di seguito riportati, a seconda del caso specifico:

  1. i Vostri dati di identificazione (ad esempio, nome, cognome, lingua e Paese da cui operate con noi, dati di contatto, ecc.);

  2.  informazioni di tipo economico e transazionale (ad esempio, i Vostri dati di pagamento o della Vostra carta, informazioni relative agli acquisti da Voi effettuati, ordini, resi, ecc.);

  3. dati di connessione, geolocalizzazione e di navigazione (se, ad esempio, interagite con noi utilizzando il Vostro cellulare);

  4. informazioni di carattere commerciale (ad esempio, se siete iscritti alla nostra newsletter);

  5. dati relativi ai Vostri gusti e alle Vostre preferenze.

In funzione dei prodotti, dei servizi o delle funzioni che intendete utilizzare di volta in volta ci serviranno determinati dati piuttosto che altri.

Tieni presente quando Vi chiediamo di fornirci i Vostri dati personali per consentirVi di utilizzare una determinata funzione o servizio della Piattaforma, alcuni campi verranno contrassegnati come obbligatori – apponendo un apposito carattere (*) all’informazione di carattere obbligatorio- in quanto si tratta di dati di cui abbiamo bisogno ai fini dell’erogazione del servizio o prodotto che avete richiesto o per consentirVi di accedere alla funzionalità richiesta, per cui i dati sono necessari per l’esatto adempimento da parte nostra di obblighi derivanti dal contratto con Voi, o necessari per adempiere ad obblighi che ci derivano da disposizioni applicabili di legge o regolamento.

Il mancato inserimento di tali dati, potrebbe comportare l’impossibilità di completare la Vostra registrazione quale utente o l’impossibilità di ricevere tali servizi o prodotti o di beneficiare della funzionalità richiesta.

Trattiamo i Vostri dati personali per svolgere, fornire e migliorare i servizi che offriamo ai nostri clienti.

Queste finalità comprendono:

  • Acquisto e consegna di prodotti e servizi: utilizziamo i Vostri dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con Voi relativamente ai Vostri ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.

  • Fornire e migliorare i nostri servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse: utilizziamo i Vostri dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei nostri servizi.

  • Adempiere ad obblighi di legge: in alcuni casi abbiamo per legge l’obbligo di raccogliere e trattare i Vostri dati personali.

  • Comunicare con Voi: utilizziamo i Vostri dati personali per comunicare con Voi relativamente ai nostri servizi, prodotti ed eventi attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail e chat).

  • Comunicazioni promozionali: utilizziamo i Vostri dati personali per inviarVi newsletter in relazione a prodotti e servizi che potrebbero interessarVi, effettuare indagini statistiche e ricerche di mercato.

  • Finalità per le quali chiediamo il Vostro consenso: potremmo inoltre chiedere il Vostro consenso per trattare i Vostri dati personali per specifiche finalità che Vi comunicheremo. Quando acconsentite al trattamento dei Vostri dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrete revocare il Vostro consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i Vostri dati per tale finalità.

3) CI SONO DEI TRATTAMENTI SPECIFICI CHE RICHIEDONO UN APPOSITO CONSENSO?

In alcuni casi, potremmo richiedere il Vostro consenso per trattare i Vostri dati, ad esempio, nel caso di:

Profilazione: per trattare i Vostri dati personali, in modo da individuare specifici Vostri comportamenti ed abitudini, avendo così modo di migliorare i nostri prodotti e servizi e proporti offerte in linea con le Vostre preferenze

Le informazioni così ottenute consentiranno come detto a LCV S.r.l. di creare profili (individuali e/o aggregati), per elaborare analisi di mercato e statistiche anche per migliorare i prodotti e servizi di LCV S.r.l. e renderli più rispondenti alle esigenze dei propri clienti, nonché per inviarVi – sempre e solo previo Vostro consenso – informazioni e offerte più mirate e che possano essere, a giudizio di LCV S.r.l., di Vostro maggior gradimento e interesse.  Qualora Voi non desideriate che la nostra Società utilizzi i Vostri dati per questa finalità, potrete  in qualsiasi momento modificare il Vostro consenso alla profilazione contattando i riferimenti indicati nella presente Policy .

Attività di marketing: con il Vostro consenso, LCV potrà procedere ad effettuare indagini statistiche, ricerche di mercato e promozione e vendita di prodotti e servizi di LCV.

Tali attività potranno essere effettuate attraverso modalità tradizionali di contatto (Mailing list)

La revoca del consenso al trattamento dei dati effettuato da LCV con modalità automatizzate di contatto si intenderà come estesa a tutte le modalità di contatto, salvo Vostra diversa specificazione.

4) CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI CON TERZI?

Per raggiungere le finalità di cui alla presente informativa sulla privacy e sui cookie, dobbiamo consentire l’accesso ai Vostri dati personali alle società di seguito indicate e a terzi che ci affiancano nella prestazione dei servizi che Vi offriamo, vale a dire:, da accordi per la gestione degli ordini e per il funzionamento del sistema:

  • TWS Express Courier S.r.l.

Sede Legale: Via Caduti di Nassirya, 5abcd – 20900 Monza (MB) – Italia

In particolare, TWS Express Courier S.r.l.si occupa del trattamento dei dati necessari ad eseguire le attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati sul nostro sito.

Inoltre, per raggiungere le finalità di cui alla presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie, dobbiamo consentire l’accesso ai Vostri dati personali ad ulteriori soggetti terzi che ci affiancano nella prestazione dei servizi che Vi offriamo, vale a dire:

  1. Istituti finanziari.

  2. Società specializzate nella rilevazione e nella prevenzione di truffe.

  3. Fornitori di servizi tecnologici.

  4. Fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna.

  5. Fornitori di servizi legati all’assistenza clienti.

  6. Fornitori e collaboratori di servizi di marketing e pubblicità.

Per avere l’elenco completo dei responsabili che trattano i Vostri dati, Vi invitiamo a contattare LCV S.r.l. inviando una email al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@lcv.it. Vi invitiamo a leggere questa sezione periodicamente, per verificare le eventuali variazioni dei responsabili sopra elencati.

5) QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI SUI DATI CHE CI FORNITE?

In particolare, a prescindere dalle finalità o dalla base legale in virtù della quale trattiamo i Vostri dati, avete i seguenti diritti:

  1. Chiederci l’accesso ai Vostri dati in nostro possesso. Tenete presente che gli utenti registrati sulla Piattaforma possono consultare queste informazioni anche nell’apposita sezione relativa ai dati personali;

  1. Chiederci di correggere i dati in nostro possesso. Tenete presente che se Vi siete registrati sulla Piattaforma quale utente, potrete accedere anche all’apposita sezione dei dati personali del Vostro account per relativa modifica o aggiornamento. In ogni caso, tenete conto del fatto che nel fornirci attivamente i Vostri dati personali tramite qualsiasi mezzo, ne garantite la veridicità e l’esattezza e Vi impegnate a notificarci eventuali modifiche. Qualsiasi perdita o danno cagionato alla Piattaforma o al responsabile della Piattaforma o a un terzo a causa di informazioni erronee, inesatte o incomplete riportate nei moduli di registrazione, sarà responsabilità esclusiva dell’utente. In genere, siete tenuti a fornirci soltanto i Vostri dati personali, non i dati di terzi, fatto salvo quanto previsto dall’Informativa sulla Privacy e sui Cookie;

  1. Chiederci di cancellare i Vostri dati nella misura in cui non fossero più necessari per permetterci il raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, come sopra indicato, o qualora non fossimo più autorizzati al trattamento;

  1. Chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei Vostri dati, il che presuppone che in determinati casi, Voi possiate richiedere l’interruzione temporanea del trattamento o, all’occorrenza, di provvedere alla loro conservazione oltre il tempo necessario in caso Voi ne abbiate bisogno.

Se ci avete fornito il consenso al trattamento dei Vostri dati per qualsiasi finalità, potrete anche revocarlo in qualsiasi momento.

Se siamo autorizzati al trattamento dei Vostri dati sulla base del Vostro consenso o dell’esecuzione del contratto, potrete anche richiedere la portabilità dei Vostri dati personali. Ciò significa che potrete ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un computer, per poterli trasmettere direttamente a un’altra società, purché tecnicamente possibile. 

Inoltre, quando il trattamento dei Vostri dati si basa sul nostro interesse legittimo, potrete anche opporVi al trattamento. 

Infine, Vi informiamo che avete il diritto di inoltrare reclami autorità competente di controllo in materia di protezione dei dati.

Putete liberamente e in qualsiasi momento esercitare i Vostri diritti, con richiesta scritta rivolta a LCV S.r.l. all’indirizzo postale ovvero all’indirizzo di posta elettronica privacy@lcv.it, alla quale daremo tempestivo riscontro. Per garantire che i Vostri dati personali siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi, Vi preghiamo di segnalarci all’indirizzo: privacy@lcv.it ogni modifica intervenuta.

Quelle sin qui esposte sono le informazioni minime che LCV S.r.l. è obbligata a fornirVi: per qualsiasi approfondimento relativo al trattamento dei Vostri dati personali da parte di LCV S.r.l., Vi invitiamo a leggere integralmente la Privacy Policy sul sito http://www.garanteprivacy.it/

6) COME GARANTIAMO LA SICUREZZA DEI DATI PERSONALI?

Usiamo tecnologie adeguate allo stato della tecnica attuale. La nostra pagina web è salvata su server sicuri protetti contro i tipi di attacchi più abituali.

Tuttavia, Ti ricordiamo che non esiste una tecnologia invulnerabile e che pertanto si devono utilizzare i mezzi che sono a vostra disposizione per mantenere il livello di sicurezza dei vostri dati. Vi raccomandiamo specialmente di utilizzare password resistente per l’accesso al vostro account.

Vi raccomandiamo, inoltre, di modificare la password con una certa frequenza (almeno una volta all’anno) e che nel caso di qualsiasi sospetto che un terzo possa conoscerla provvedere immediatamente a modificarla.

7) PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI?

Conserviamo i Vostri dati personali per consentirVi di utilizzare in modo continuativo i nostri Servizi per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a Voi comunicato.

Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che Voi possa esaminare gli acquisti effettuati e a quali indirizzi avete chiesto che venissero spediti gli ordini, nonché per migliorare l’adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo.

Conserviamo i vostri dati solo se lo desiderate. In qualsiasi momento potete esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione dei vostri dati personali all’indirizzo di posta elettronica: privacy@lcv.it

8) MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

Quando ritenuto opportuno, potremo modificare le informazioni contenute in questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie.

In tal caso, Ve ne daremo comunicazione in vari modi attraverso la Piattaforma (ad esempio, con un banner, un pop-up, o attraverso una newsletter) oppure mediante inoltro di una mail se la modifica incide significativamente sulla Vostra privacy, in modo tale che Voi possiate prendere visione dei cambiamenti, fare le Vostre valutazioni e, se del caso, opporVi o disdire eventuali servizi o funzioni. In ogni caso, Vi esortiamo a prendere visione, ogni tanto, di questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie per verificare eventuali modifiche minori o miglioramenti interattivi dato che tale informativa è sempre disponibile sul nostro sito Web e nella nostra App.

9) INFORMAZIONI SUI COOKIESUtilizziamo cookie e dispositivi analoghi per agevolare la Vostra navigazione sulla Piattaforma, per analizzare la Vostra modalità di interazione con noi e, in determinati casi, per inviarVi annunci pubblicitari. Vi invitiamo a leggere con attenzione la nostra informativa sui cookie per ulteriori informazioni sui cookies e su dispositivi analoghi che utilizziamo, sulle rispettive finalità e altre informazioni rilevanti.

10) LINK ED ALTRI SITI WEB

Il nostro sito contiene dei link ad altri siti web che possono non avere alcun collegamento con noi. LCV S.r.l. non controlla o compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. LCV S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da essi adottate, anche con riguardo alla Vostra privacy e al trattamento dei Vostri dati personali durante le Vostre operazioni di navigazione. Vi preghiamo quindi di prestare attenzione, quando Vi collegate a questi siti, tramite i link presenti sul nostro sito e di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e politiche sulla privacy.

La nostra Privacy Policy non si applica ai siti web di terzi.

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11) CONTATTI

Se desiderate ricevere maggiori informazioni su come LCV S.r.l. tratta i Vostri dati personali, Vi preghiamo di scrivere un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica privacy@lcv.it. Per conoscere i Vostri diritti ed essere sempre aggiornati sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, Vi consigliamo di visitare il sito web del Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it/